إذا كان لديك أي شكوك أو أسئلة، نقترح عليك الرجوع إلى قسم الأسئلة الشائعة أدناه.
إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك الكتابة إلينا. سوف تتلقى ردًا منا خلال يوم عمل واحد
اتصال
أسئلة مكررة
الموقع والمنتجات
نحن نفخر بشدة بقدرتنا على تقديم منتجات "صنعت في إيطاليا" حقًا. نحن نستورد أجود المواد التي يمكن الحصول عليها في جميع أنحاء إيطاليا، ويتم اختبار جميع المواد بدقة لضمان جودة القماش ومصدره بالإضافة إلى الحصول عليه بطريقة مستدامة.
في صفحة المنتج، يمكنك العثور على دليل المقاسات والملاءمة لضمان شراء المقاس الصحيح. يرجى الأخذ في الاعتبار أن هناك هامش تسامح بنسبة 1-2% في البعد مقارنةً بجدول المقاسات. نظرًا للطبيعة الحرفية لعملنا، ليس من الممكن إنشاء منتج مماثل.
نحن في فريدريك مانيز فخورون جدًا بأن نقول إننا أول علامة تجارية للأزياء تقدم الذهب الخالص في جميع ملابسنا. نقوم بذلك من خلال 40% من الذهب عيار 24 قيراط و60% من مادة البولي أميد.
نحن نعمل حاليًا بجد لتوسيع نطاق الملابس لدينا، ونهدف إلى تقديم منتجات جديدة من FW/24.
يمكنك العثور على تعليمات خاصة بالمواد في "دليل الرعاية" الخاص بنا أو يمكنك العثور على تعليمات رعاية محددة في كل صفحة منتج.
الطلبات والشحن
نحن نقبل طرق الدفع التالية: فيزا، ماستركارد
يمكنك إما الخروج كضيف أو إنشاء حساب. سيؤدي إنشاء حساب إلى تسريع عملية تقديم الطلبات المستقبلية ويسمح لك بمراجعة سجل طلباتك في أي وقت.
إذا لم تتلق رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني، فربما لم يتم تنفيذ طلبك بنجاح أو ربما أرسلت عنوان بريد إلكتروني خاطئًا. يرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، ولكن إذا لم تستلمها بعد، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@frederickmanez.com وسنقوم بفحصها نيابةً عنك.
بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن منا تحتوي على رابط تتبع لتتبع طلبك
إذا كنت بحاجة إلى إجراء أي تغييرات على طلبك، فيرجى إخبارنا بذلك في أقرب وقت ممكن على info@frederickmanez.comوسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك. يرجى ملاحظة أنه بمجرد إرسال طلبك، لن نكون قادرين على إجراء أي تغييرات. لا يمكننا تغيير عنوان إرسال الفواتير ولا يمكننا سوى استبدال العناصر بنفس السعر.
يمكنك تتبع التقدم المحرز في طلبك من خلال النقر على الرابط "التتبع هنا" الموجود في رسالة تأكيد الشحن الإلكترونية.
العوائد والتبادلات
الشحن المجاني متاح لدول الاتحاد الأوروبي.
نحن نأخذ رضا عملائنا على محمل الجد. إذا كنت بحاجة إلى إجراء تبادل، فيمكنك إدارة العريضة الخاصة بك دون أي متاعب من خلال بوابة التبادل الخاصة بنا هنا
في الحالات النادرة التي يكون فيها العنصر الخاص بك معيبًا، فلا تتردد في إرسال مشكلتك من خلال بوابة التبادل الخاصة بنا هنا . سوف نهتم بعملية الشراء الخاصة بك ونصدرها بسلاسة ودون أي متاعب.
أسئلة مكررة
كن جزءًا من نادينا الحصري واحصل على العروض الحصرية
يشترك
سجل للحصول على اخر اخبارنا
التوفر
Your are successfully subscribed for email notifications.
✖
Notify me when available
We will send you a notification as soon as this product is available again.